VALORE P.A 2024

CORSO DI I° LIVELLO

FORMAZIONE IN PRESENZA

AREA TEMATICA: Comunicazione efficace: utilizzo dei nuovi mezzi di comunicazione pubblica con i cittadini attraverso un approccio innovativo. Regole e strumenti per comunicare attraverso i social.

SOCIAL PA: FARE COMMUNITY CON I SOCIAL NETWORK

INFORMAZIONE, PARTECIPAZIONE E DIALOGO

Soggetto proponente:

Università per Stranieri di Perugia in collaborazione con il Consorzio Scuola Umbra di Amministrazione Pubblica

IL CORSO

SOCIAL PA: FARE COMMUNITY CON I SOCIAL NETWORK

INFORMAZIONE, PARTECIPAZIONE E DIALOGO.

Il corso di formazione SOCIAL PA intende promuovere nelle organizzazioni pubbliche la capacità di FARE COMMUNITY attraverso l’uso consapevole dei numerosi SOCIAL NETWORK oggi a disposizione della Pubblica amministrazione per migliorare l’efficacia dell’INFORMAZIONE e favorire la PARTECIPAZIONE e il DIALOGO con i cittadini.

Da parte della PA questo significa avere una strategia di comunicazione orientata ai social che ruoti intorno al concetto “ascoltare e costruire relazioni” e per fare questo necessita di formare risorse umane capaci di progettare e implementare tali azioni utilizzando al meglio i principali strumenti di social networking. La sfida non è solo conoscere quali canali sono oggi disponibili ma soprattutto adattare i contenuti ai mezzi e ai linguaggi in funzione dei propri obiettivi di comunicazione e ai propri target.

La combinazione di questi elementi prende forma nella strategia comunicativa dell’Ente che nel corso di formazione verrà affrontata attraverso l’approfondimento in moduli didattici articolati lungo le linee di azione volte a favorire:

• il potenziamento della comunicazione interna ed esterna;
• il miglioramento dell’accesso ai servizi e alle informazioni;
• la partecipazione dei cittadini alle attività, alle decisioni e all’organizzazione dei servizi;
• la misurazione dell’efficacia della comunicazione.

Durata complessiva di 60 ore

Periodo di realizzazione: 17 Marzo – 22 Maggio 2025